【高德旺铺功能上线】IM智能客服助您轻松管理客资
设置专属IM-您的高德旺铺全职客服经理在线
01 客服咨询管理
配置主体客服人员
可以设置7*24小时在高德App收到并回复客户的IM消息。
02 咨询引导语管理
配置店铺相关引导语
引导客户主动来提问、快速提问，主动来联系商家
03 智能回复管理
配置机器人自动回复
可以有效减少等待时间
04 消息通知管理
配置消息通知渠道
可通过通知栏、手机短信、电话进行用户咨询通知，不错过每个消息！
高德旺铺入驻流程：
1、拨打全国高德旺铺服务电话400-009-7058，预约高德旺铺小二；
2、高德旺铺小二详细和您介绍高德推广产品及推广细节并提供专业解决方案；
3、商家确认推广方案；
4、商家提供开户资料到高德平台进行审核，审核通过后在高德平台进行签约和付款；
5、专属服务团队为商家装修店铺，全程优化推广账户、分析数据，提升推广效果
专属全国高德商家入驻服务小二立即为您服务！
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